鄭州中冕機(jī)械設(shè)備有限公司是一家研發(fā)銷(xiāo)售大型木材破碎機(jī)、木片機(jī)、木片破碎機(jī)、木片顆粒機(jī)、分支破碎機(jī)等木材破碎設(shè)備的股份制企業(yè)，公司擁有各種精密數(shù)控加工設(shè)備、車(chē)床、銑床、鏜床，配備各種先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。大產(chǎn)量木材破碎機(jī)不斷探索新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品為主導(dǎo)，以資本為紐帶，不斷向高起點(diǎn)、大規(guī)模、外向，嚴(yán)格遵守平等互利、質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、誠(chéng)信、永恒服務(wù)、先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。
我廠非常重視產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，成立了客戶(hù)服務(wù)部，為用戶(hù)提供售前、售中技術(shù)咨詢(xún)、售后安裝、調(diào)試、維護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，解決問(wèn)題，收集用戶(hù)意見(jiàn)。
我廠擁有24小時(shí)熱線電話(huà)服務(wù)，專(zhuān)職工程師接受用戶(hù)電話(huà)，用戶(hù)在設(shè)備使用過(guò)程中及時(shí)獲得技術(shù)支持和服務(wù)。對(duì)于設(shè)備故障的投入和拆除，我廠應(yīng)在收到用戶(hù)投入拆除后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶(hù)的維護(hù)需求，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)消除設(shè)備故障。我公司將快速響應(yīng)用戶(hù)的要求，解決我廠設(shè)備的問(wèn)題。