第2年
民航品牌，主營行業(yè)休閑娛樂、生活服務、快遞。
民航快遞有限公司成立于1996年，現隸屬于中國航空集團，是唯一擁有全國配送網絡、中國500最有價值品牌和亞洲500強品牌的專業(yè)快遞公司。民航快遞有限公司依托140個民航機場、國內3236條、國際1578條、地區(qū)212條航線的獨特優(yōu)勢，以市場為導向，以及時性產品為主導，以現代計算機管理信息為手段，堅持為客戶提供安全、方便、準時、誠實、滿意的服務、基礎、功能，基于國內外發(fā)展。國內民航快遞的發(fā)展已初具規(guī)模。
公司擁有全國地面配送網絡，及時向全國各地的客戶配送貨物。民航快遞有限公司在全國各直轄市、省(區(qū))所在城市設立了33個分支機構。各分支機構在省（區(qū)）二、三級城市設立營業(yè)網點，加上特許經營民航快遞品牌和統一經營規(guī)則的網絡成員單位。目前，民航快遞覆蓋全國大中城市300多個，客戶的貨物可以及時分發(fā)到全國各地。
公司擁有8、12、24、36、48門到門服務及時性產品、次晨遞、次日遞產品，可為客戶提供不同的需求和選擇。并向社會公開承諾：加班，退還運費。建立了北京、上海、廣州、香港、廈門、深圳、大連、青島等國際貨物業(yè)務渠道。在香港設立分支機構，在廣州、廈門、沈陽等地設立快遞海關監(jiān)管倉庫，開通廣州-香港、深圳-香港的日常國際貨物直通車，使國際業(yè)務能夠到達世界各地。同時，倉儲配送設施在全國各地的分支機構建立，滿足快遞和物流客戶的不同需求。多年來，公司業(yè)務量逐年大幅增長，準時交貨率始終保持全國領先地位，民航快遞品牌獲得了良好的聲譽、認可和信任。民航快遞品牌多次榮獲安全、快速、誠信服務滿意單位；中國交通協會全國物流百強企業(yè)；2004-2008年連續(xù)五年獲得世界品牌實驗室中國500最有價值品牌，品牌價值19.86億元；2006-2008連續(xù)三年榮獲亞洲品牌500強；2005-2008連續(xù)四年榮獲中國有影響力品牌等榮譽。
公司擁有國內外ISO9000質量認證和全國統一客戶服務電話，可為客戶提供安全、方便、準時、誠信的優(yōu)質服務。公司堅持以客戶為中心，滿足客戶需求，為客戶提供優(yōu)質服務。為進一步提高服務質量，制定了快遞、物流運營的規(guī)章、標準和流程，使運營流程更加規(guī)范。成立了客戶服務監(jiān)管部門，使務質量更有保障。公司以ISO以9000質量體系為標準，自2001年起連續(xù)獲得ISO國際國內質量認證9000質量標準。為客戶提供安全、方便、準時、誠信、滿意的優(yōu)質服務。為了進一步提高服務質量，更方便客戶需求，公司建立了全國統一的客戶服務電話平臺，只要客戶需要使用民航快遞服務，在全國任何城市都可以撥打4008174008電話，民航快遞立即上門為客戶提供安全、方便、準時、誠滿意的優(yōu)質服務。
該公司擁有計算機管理信息系統網絡。計算機管理信息是快遞運行的有力支撐。為了提高服務質量，加強快遞運營的信息管理和反饋，公司于1997年建立了計算機管理信息系統，實現了從提貨到客戶信息反饋的全過程的狀態(tài)跟蹤和信息管理。最近，根據運營要求，公司更新、升級和完善了計算機管理信息系統，客戶可以輕松在網上查詢自己的貨物。
公司擁有各種地面運輸車輛。民航快遞有限公司堅持為客戶提供全方位、個性化的服務，不斷加強和完善地面運輸配送功能，擴大陸路運輸能力。公司擁有各種地面運輸和海關監(jiān)管運輸車輛?？者\和地面運輸服務可根據客戶的不同需求提供。珠江三角洲、長江三角洲、華北地區(qū)地面陸路運輸網絡中心已形成。各省(區(qū))及相鄰省(區(qū))、市間地面陸路運輸網絡也基本形成。知名企業(yè)不斷擴大，需要民航快遞提供快遞和物流服務。
公司擁有各種營業(yè)執(zhí)照，業(yè)務運營不斷擴大。民航快遞有限公司按照現代企業(yè)制度建立，企業(yè)經營規(guī)范，具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、各種經營證書、海關報關代理總擔保等資格。民航快遞有限公司的經營項目得到有效保障。民航快遞有限公司現為中國物流采購聯合會、中國國際貨運代理協會常務理事、中國快遞協會副會長。
在十一五期間，民航快遞有限公司將加強管理，整合資源，提高能力，發(fā)展航空快遞，建設具有核心競爭力的專業(yè)快遞物流公司。
