臨沂金鷹商場(chǎng)有限公司成立于1994年，隸屬于金鷹家電魯班店、東方紅店、水田橋店、步行街店、羅莊店、怡景麗店、羅莊寶泉店、曹王莊店、前十店、宋王莊店、東方城市店。位于銀雀山路、沂蒙路、通達(dá)路、蘭田步行街、寶泉路、龍?zhí)堵飞虡I(yè)街、蒙山大道、工業(yè)大道、前十街、解放路、河?xùn)|經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。專業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外著名的彩電、洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)、手機(jī)、電腦等家用電器。最早推出的不滿意，請(qǐng)找我總經(jīng)理王連田、金鷹購(gòu)物，免費(fèi)送貨回家等服務(wù)措施已經(jīng)成為消費(fèi)者的故事，也成為臨沂家電行業(yè)效仿的對(duì)象。據(jù)民意調(diào)查，近十年來(lái)，超過(guò)50%的臨沂家電消費(fèi)者在金鷹商場(chǎng)購(gòu)買了家電。
金鷹商場(chǎng)遵循保證客戶100%滿意的工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以客戶為中心曾榮獲山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局實(shí)施三包示范單位、臨沂市百城萬(wàn)店無(wú)假貨活動(dòng)示范店、臨沂市工商聯(lián)系統(tǒng)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、蘭山區(qū)工商聯(lián)先進(jìn)會(huì)員企業(yè)、臨沂市民營(yíng)企業(yè)光彩之星等榮譽(yù)稱號(hào)。
金鷹商場(chǎng)以規(guī)范化、親情化的九項(xiàng)上門服務(wù)，在九縣三區(qū)享有盛譽(yù)。如今，服務(wù)不斷拓展——情感服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)雅導(dǎo)購(gòu)、無(wú)塵安裝，將購(gòu)物休閑與服務(wù)完美融為一體，特色鮮明。為方便臨沂九縣消費(fèi)者，公司擴(kuò)大投資，將免費(fèi)送貨擴(kuò)展到各縣，使縣客戶也能享受到金鷹快速高效的送貨服務(wù)。同時(shí)，大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，提出了細(xì)節(jié)決定成敗，過(guò)程創(chuàng)造成果的鮮明口號(hào)。
金鷹商場(chǎng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，充分認(rèn)識(shí)到始終保持先進(jìn)企業(yè)文化的重要性，將金鷹文化落實(shí)到企業(yè)管理制度、管理實(shí)踐和員工行為中。公司通過(guò)文化期刊與消費(fèi)者搭建了一座連心橋，表達(dá)了金鷹人真誠(chéng)服務(wù)社會(huì)、密切關(guān)注客戶需求的美好意愿，打造了以文興企的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新平臺(tái)。
公司積極參與社會(huì)福利活動(dòng)，向三區(qū)養(yǎng)老院和優(yōu)秀教師捐贈(zèng)100臺(tái)洗衣機(jī)，組織成立藝術(shù)團(tuán)，幫助150名貧困學(xué)生，弘揚(yáng)孝道文化，捐贈(zèng)數(shù)十臺(tái)電視機(jī)；向汶川地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)10萬(wàn)元，向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)2萬(wàn)元；關(guān)注弱勢(shì)群體，弘揚(yáng)和諧文化，多次向殘疾人捐贈(zèng)1000套云絲被、1000個(gè)蒸鍋等，照顧工人，向出租車司機(jī)捐贈(zèng)1000個(gè)清涼坐墊。公司內(nèi)部成立了愛(ài)心救助基金會(huì)，每年將愛(ài)心奉獻(xiàn)給極端貧困員工的家庭。
公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王連田將繼續(xù)以四和理念為指導(dǎo)，遵循以人為本、為員工、為客戶、為社會(huì)做有益事情的指導(dǎo)原則，與社會(huì)各界共創(chuàng)金鷹美好明天！