京东集团旗下提供仓储/运输/配送/客户服务/售后一体化供应链解决方案，以其快速交货速度而闻名
JD.COM快递是JD.COM商城的自营快递，2012年获得快递牌照。其批准主体为江苏JD.COM信息技术有限公司，是JD.COM商城的全资子公司。许可证号为国邮20100206A。根据JD.COM发布的新配送服务收费标准，JD.COM配送时，注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员的订单金额(按减去直接降价和现金返还促销金额)必须不低于79元才能免运，企业会员、钻石会员不得低于59元，否则将收取5元运费。该标准还明确规定，当部分货物分配到西藏、新疆等偏远地区（以京东宣传区为准）时，运费将额外收取10元/件。
配送服务说明：
211限时:上午11:00前提交的现货订单(部分城市上午10:0前)按订单出库时间点计算，当日送达；晚上11:00前提交的现货订单(订单出库后提货时间点计算)，第二天15:00前送达。
第二天到达:在一定时间点前提交的现货订单(从订单出库后提货的时间点开始计算)，第二天送达。
极速达：京东为消费者提供个性化的支付增值服务。消费者通过在线支付或货到付款成功提交订单，检查极速达服务后，京东将在服务时间内3小时内将商品送到消费者留下的地址。目前，极速达业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供服务。
夜间配送:JD.COM为消费者提供更便捷的增值服务。消费者下单时，会在日历中选择19:00-22:00期，属于夜间配送服务范围内的商品。JD.COM会尽量安排送货员在消费者选择当天晚上19:00-22:00送货上门。目前夜间配送业务在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市提供。
2016年11月，京东集团推出京东物流新品牌标志，宣布京东物流将以品牌运营的形式向社会开放，为社会第三方企业提供定制的物流服务。同时，北京、上海、广州等42个城市的居民可以免费叫京东快递上门接货。