自由市場經(jīng)濟(jì)中,商品價格由供需關(guān)系決定,今天的老干媽品牌,走入了國際市場,揚(yáng)名海外,甚至于被美國高度評價為“高端食材”。如此名氣響亮的國民品牌老干媽,是怎么起源的呢?
陶華碧是偶然發(fā)現(xiàn)辣醬中的商機(jī)的。1989年,困窘中的陶華碧在貴陽街頭開辦了一家快餐店,開業(yè)后顧客盈門,生意日益紅火,不料有一天,生意一落千丈,陶華碧百思不得其解,打聽之下才恍然大悟,原來小店之所以日日客滿,是因?yàn)轭櫩拖彩车曛忻赓M(fèi)提供的麻辣醬,對主食反倒并不在意,恰逢這日辣醬耗盡,顧客食之無味,紛紛敗興而歸。麻辣醬有促進(jìn)食欲的功效,陶華碧原為增加消費(fèi)而提供的免費(fèi)作料,最后竟“喧賓奪主”地成為吸引回頭客頻頻光顧的“法寶”,索性關(guān)閉快餐店,一門心思鉆研辣醬制作工藝,才有今日“老干媽”品牌。
當(dāng)然,并非只有陶華碧一人看中了這門生意?!袄细蓩尅眴柺啦痪茫袌錾霞闯霈F(xiàn)“老干爹”、“阿香婆”等競爭對手。不過,“老干媽”與它們一樣,均是這個行業(yè)的晚來者,與領(lǐng)導(dǎo)者相比簡直微不足道——在湖南雙峰縣,“永豐辣醬”已經(jīng)存在了幾個世紀(jì),它曾作為貢品被進(jìn)獻(xiàn)給咸豐皇帝,因之名聲大噪,進(jìn)而擺脫地域束縛,走向廣闊市場。及至1980年代,永豐辣醬不僅暢銷全國各地,還遠(yuǎn)銷港澳臺及日本、美國市場,形成年產(chǎn)1500噸的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
1500噸——一個今天看來微不足道的數(shù)字。如果企業(yè)有其增長峰值的話,永豐辣醬的輝煌便停留在了這一水平,然后便開始走下坡路,最終湮沒無聞。然而,這個擁有絕對優(yōu)勢的行業(yè)領(lǐng)頭羊并不是被“老干媽”、“老干爹”等后來者沖垮,與其說它在慘烈的市場競爭中一次次敗下陳來,不如說是稱霸市場之后戰(zhàn)略失焦、一系列錯誤舉措導(dǎo)致的“自毀長城”。
永豐辣醬因產(chǎn)于湖南省雙峰縣永豐鎮(zhèn)而得名,以此地盛產(chǎn)的燈籠辣椒為原料,以民間制醬手法加工,明代即形成傳統(tǒng)工藝。1986年國營永豐辣醬總公司成立,下屬眾多分公司均以“永豐辣醬”品牌上市銷售,由于市場需求旺盛,一些分公司為迎合市場而擴(kuò)充產(chǎn)能,大肆收購?fù)獾乩苯反姹镜乩苯?,任意縮短工藝流程,甚至摻雜面粉、豆渣,對品牌形象造成巨大傷害。當(dāng)時有人痛心疾首地評論道:“具有三百年歷史的永豐辣醬牌子砸在了當(dāng)代人手中”。
之所以熱衷表面文章,一方面是基于品牌知名度而生的投機(jī)心理,自以為“皇帝女兒不愁嫁”,忽視市場營銷,根本不把消費(fèi)者放在心上。另一方面,則是根深蒂固的驕縱自滿情緒作怪。永豐辣醬的管理者認(rèn)為,永豐辣醬之所以被評為名優(yōu)產(chǎn)品,全因采用傳統(tǒng)土法技藝生產(chǎn),沒有必要耗資引進(jìn)先進(jìn)工藝和機(jī)器設(shè)備,因此對科學(xué)工藝退避三舍。對于上級撥付的技術(shù)貸款,永豐辣醬三廠卻用來購置鍋爐、修建水池,并沒有用以提高自身的生產(chǎn)能力和工藝水平。而與此同時,陶華碧等草根創(chuàng)業(yè)者卻將千辛萬苦籌措到的有限資金,投入現(xiàn)代化生產(chǎn)線的建設(shè)當(dāng)中。
永豐辣醬與“老干媽”,這則百年老字號與后起之秀的故事又一次提醒人們,商業(yè)世界中,此消彼長的巨大落差往往在一念之間注定,那些看似強(qiáng)大的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也許并沒有意識到,在他們風(fēng)光無兩時候,也正是轉(zhuǎn)變即將發(fā)生的時刻。當(dāng)他們終于感到危機(jī)意識,一切已經(jīng)來不及了。
在辣椒醬市場,老干媽依舊是這個市場上的龍頭老大,老干媽辣醬依舊是原來的配方,原來的味道,也將會歷久彌香的傳承下去。