初聽澳柯瑪，你也許會覺得這是一個外國品牌，但事實上它是一個土生土長的中國民族品牌，澳柯瑪實施以質(zhì)量塑造品牌、以創(chuàng)新推進(jìn)品牌、以服務(wù)提升品牌、以市場拉動品牌的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。那么這個品牌，它是怎么起源的呢？

澳柯瑪?shù)臍v史是從1989年開始的，這年的6月青島紅星電器股份有限公司(簡稱“紅星電器”)黃海冰柜廠成立，原始注冊資本僅110萬元，這是今日澳柯瑪集團(tuán)的前身。公司當(dāng)時實際上已經(jīng)倒閉,資不抵債2500多萬元,工廠停產(chǎn)已經(jīng)整整一年。

1990年，黃海冰柜廠更名為青島紅星電器股份有限公司黃海分公司。就在這一年，35歲的魯群生始擔(dān)任黃海公司的廠長，而且是第11任廠長。許多人認(rèn)為他也和前十位一樣，只會是個過客，而且紅星電器派魯群生收拾這個“爛攤子”原本準(zhǔn)備把它賣掉。

于是，短短的幾個月時間，魯廠長37次坐到法院被告席上，為之前債務(wù)埋單。這位廠長心很大，一面給企業(yè)擦屁股，一面遍訪青島工商界所有可能的關(guān)系，借債以圖東山再起。經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查研究分析,魯群生決定轉(zhuǎn)產(chǎn)當(dāng)時仍處于市場空白的家用小冰柜。當(dāng)年，公司就完成了新產(chǎn)品130-150 頂開式家用電冰柜的設(shè)計與成品化,該產(chǎn)品后來獲得了當(dāng)年的國家級新產(chǎn)品獎。同時，魯群生為迅速形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,通過技術(shù)改造,把原先不足一萬平方米的廠房內(nèi)實現(xiàn)了6至8萬平方米的生產(chǎn)能力，還非常神奇地創(chuàng)出一個名牌——澳柯瑪。

澳柯瑪冰柜在市場上一炮走紅，也令當(dāng)年的黃海公司扭虧為盈，實現(xiàn)凈利5萬元。到1995年，公司徹底翻了身，年產(chǎn)冰柜100多萬臺，并在此后的五年時間里,投入3500萬元的投資建成了一條按常規(guī)需要3億元才能建立的百萬臺冰柜生產(chǎn)線, 成為全國有名的“冰柜大王”，“沒有最好、只有更好”的廣告語變得家喻戶曉。

1995年,澳柯瑪實現(xiàn)利潤2.378億元,成為青島市第二大利稅大戶;同年,被國家權(quán)威部門認(rèn)定為“中國電冰柜大王”。吳邦國副總理在了解到這個情況后批示，面向全國推廣澳柯瑪?shù)某晒?jīng)驗。從這個角度上看,澳柯瑪書寫了國企改革的歷史豐碑,1999年躋身中國家電行業(yè)七強，被中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部評為“中國民族經(jīng)濟(jì)之花”。而魯群生本人也獲得各種殊榮： “中國經(jīng)濟(jì)管理大師”， “青島市十大功勛人物”稱號……也正是從1995年起，魯群生開始引領(lǐng)澳柯瑪進(jìn)軍“多元化”，當(dāng)時被稱為澳柯瑪?shù)摹岸蝿?chuàng)業(yè)”。

澳柯瑪?shù)亩嘣彩潜槐瞥鰜淼?。與海爾、海信兩大家電巨頭同處一城的澳柯瑪，多年的“老三”當(dāng)?shù)煤鼙锴?，需要突圍。魯群生認(rèn)為，全球傳統(tǒng)家電業(yè)從20世紀(jì)末期起即已進(jìn)入微利時代，澳柯瑪必須尋找新的產(chǎn)業(yè)支柱，于是選擇了投資回報率較高的高科技產(chǎn)業(yè)。

2000年前后，澳柯瑪多元化所涉足的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，從早年的13大類發(fā)展到16大類，進(jìn)而至19大類，產(chǎn)品包括空調(diào)、燃?xì)饩?、洗衣機、洗碗機、微波爐、電熱水器、飲水機、組合廚具等，幾乎囊括“白色家電”的所有品種。此后，澳柯瑪又從“相關(guān)多元化”進(jìn)軍“不相關(guān)多元化”，之后幾年上馬的重大項目包括海洋生物、鋰電池和電動車。澳柯瑪曾經(jīng)要做中國最大的洗碗機制造商，要做最大的微波爐企業(yè)，要向高新產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型......事實上，耗資巨大、戰(zhàn)線過長的多元化之旅不但收益微小，甚至拖累了電冰柜主業(yè)的經(jīng)營。2000年12月29日，光環(huán)猶在的澳柯瑪在上交所掛牌上市，正是這一個接一個奇跡的締造，造成了企業(yè)內(nèi)部對于魯群生本人的盲目崇拜，在他的權(quán)利達(dá)到頂峰時，開始帶領(lǐng)澳柯瑪走向多元化發(fā)展。而這點，讓企業(yè)逐漸顯現(xiàn)出了問題。

2001年以后，隨著澳柯瑪集團(tuán)多元化戰(zhàn)線越拉越長，虧損日益明顯，集團(tuán)開始頻繁地從上市公司抽取資金。那時候，澳柯瑪集團(tuán)早先是從冰柜生產(chǎn)部門抽取資金，因為這個板塊一直是澳柯瑪最成功的項目，也最有錢。之后，頻繁的“抽血”令冰柜主業(yè)利潤嚴(yán)重下滑，而此時的集團(tuán)內(nèi)部，已經(jīng)找不到能夠“造血”的項目，于是又提出“反哺冰柜”。內(nèi)部人士抱怨，在需要錢時，集團(tuán)從股份公司提取資金，好像“從左口袋拿到右口袋一樣方便”。這種違規(guī)拆借數(shù)額逐年放大，終至不可收拾。

2005年8月，集團(tuán)高管提出要確保冰柜主業(yè)，為此需收縮澳柯瑪空調(diào)項目。其后果是，在當(dāng)年夏天空調(diào)銷售最旺的季節(jié)，澳柯瑪空調(diào)停產(chǎn)了。在國美、蘇寧等家電大賣場，澳柯瑪空調(diào)的柜臺一點點縮小，直到撤掉。知情人透露，澳柯瑪集團(tuán)還從電動車項目抽取數(shù)千萬元資金，“本來發(fā)展得不錯的一個多元化項目，一度幾乎無法運轉(zhuǎn)?！钡?，這些問題并沒有馬上影響到魯群生。2005年CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選中，魯群生當(dāng)選，獲選理由是“他全面改寫了超低溫制冷產(chǎn)品領(lǐng)域由日本和美國把持的局面;他率先倡導(dǎo)‘價值戰(zhàn)’，為中國家電行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展喊出了最響亮的聲音?！钡芏嗳藳]有想到，這是他獲得的最高也是最后的榮譽。

魯群生常常將《易經(jīng)》中有的一句話掛在嘴邊：“變則通，通則久?！闭强恐兺ǖ睦砟?，魯群生另辟蹊徑，將澳柯瑪帶向了成功。但是，也正是在魯群生這種理念的影響下，澳柯瑪集團(tuán)上上下下對于不斷“拓新”的多元化報以近乎狂熱的態(tài)度。加上魯群生在澳柯瑪長年來積留的家長管理模式，在企業(yè)原始資本積累的初期，其優(yōu)勢頗為明顯。但是，一旦企業(yè)做大做強之后，特別是走向市場、成為上市企業(yè)之后，如果不能及早地轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和管理模式，將給企業(yè)帶來大麻煩。

2005年，澳柯瑪集團(tuán)的資金開始出現(xiàn)危機，由于深陷多元化泥潭，欲罷不能，已經(jīng)無法按時償還銀行貸款。此時，有關(guān)銀行意識到危機，紛紛收緊對澳柯瑪?shù)馁J款。進(jìn)入2006年后，澳柯瑪集團(tuán)占用上市公司巨額資金也顯現(xiàn)出來，年度凈利潤同比下降幅度將超過50%;公司的主營業(yè)務(wù)之一空調(diào)接近停產(chǎn)。這一切，使得魯群生黯然“下課”，成為青島企業(yè)界第一個“下課”的國有大型企業(yè)集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，締造了在澳柯瑪?shù)淖詈笠粋€“奇跡”。

魯群生近17年的家長式管理模式”，從表象上看導(dǎo)致了澳柯瑪盲目多元化的困境，但實質(zhì)上是公司的整體運營管理體系出現(xiàn)了致命問題。國內(nèi)其他企業(yè)如海爾、TCL等也都進(jìn)行過多元化，并且很成功，其中最重要的因素是企業(yè)的管理水平，而澳柯瑪在10年前，很大程度上仍像是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，規(guī)模小和地域性品牌決定了其很難多元化。

作為一家傳統(tǒng)的家電企業(yè)，澳柯瑪和海爾、海信、雙星等一樣，曾是青島市明星企業(yè)的“五朵金花”之一。但在告別了魯群生時代之后，它必須轉(zhuǎn)型!互聯(lián)網(wǎng)時代到來，家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個“快時代、快行業(yè)”。從冰箱、洗衣機起家，到經(jīng)歷了家電市場中競爭的洗禮，幾經(jīng)起落的澳柯瑪人開始轉(zhuǎn)變思想，致力于從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制、個性化需求和柔性化生產(chǎn)相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展。澳柯瑪還在蘇寧易購、上海易迅等B2C自主經(jīng)營類平臺上入住，并與國美在線和卓越亞馬遜開展了合作，電商收入倍增。

作為家喻戶曉的“白色家電”品牌，澳柯瑪?shù)谋?、洗衣機等產(chǎn)品擁有很高知名度，近年來澳柯瑪電動車也漸漸為人熟知，在新能源“綠電”產(chǎn)品上逐漸嶄露頭角，新產(chǎn)業(yè)拓展方向已十分清晰。目前，澳柯瑪在電動車產(chǎn)業(yè)上已經(jīng)掌握了全壽命鋰電池技術(shù)和動力倍增技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)，產(chǎn)品除電動自行車和三輪車外，正向電動專用汽車、電動工具車、城市商業(yè)配送車等產(chǎn)品種類拓展，綜合實力位居行業(yè)前列。

2015年9月28日，澳柯瑪對外發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰(zhàn)略，將在覆蓋產(chǎn)地預(yù)冷、冷鏈運輸、冷鏈終端儲存、家用制冷全冷鏈產(chǎn)品基礎(chǔ)上，通過澳柯瑪“ICM智慧全冷鏈管理系統(tǒng)”，打造從田間到餐桌的全冷鏈解決方案，并力求成為中國冷藏車第一品牌。