2015-04-20他是一個不折不扣的“超人”迷。
第一次走進(jìn)他的辦公室，比較吸引目光的全是辦公桌背后的“超人”元素：玩偶、T恤、海報什么都有，角落里還能發(fā)現(xiàn)蜘蛛俠、美國隊長、綠巨人等小伙伴。
“我家里有二三十件的‘超人’T恤，夏天的時候每天都換著穿。”鄭飛科說。
這位有個性的“85后”創(chuàng)始人，雖說外表依然難掩一絲稚嫩，但其公司的業(yè)務(wù)已初具規(guī)模：短距離配送業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國十幾個城市，名為“風(fēng)先生”的配送員工達(dá)到數(shù)千人。
“你用手機(jī)APP點一份外賣，或一杯咖啡，絕大多數(shù)的商家是沒有時間來送貨上門的，這個時候就需要專業(yè)配送的人員來提供服務(wù)，而我們就是專門負(fù)責(zé)跑腿的‘風(fēng)先生’?！编嶏w科說。
“碼農(nóng)”回杭，拿了100萬元開始創(chuàng)業(yè)
“我十一二歲就開始學(xué)寫代碼，家里全部是一疊疊的《大眾軟件》、《電腦報》等。后來，考進(jìn)了哈爾濱工業(yè)大學(xué)，我讀的還是計算機(jī)專業(yè)。”鄭飛科說。
因為技術(shù)過硬，鄭飛科在大學(xué)期間就開始冒尖。畢業(yè)前，他進(jìn)入一家游戲公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品和設(shè)計，之后在人人網(wǎng)和機(jī)鋒網(wǎng)擔(dān)任過產(chǎn)品經(jīng)理。
像這樣的“碼農(nóng)”，又懂產(chǎn)品，在北京應(yīng)該更有發(fā)展空間。但鄭飛科當(dāng)時希望有一種像Google、Facebook那樣的團(tuán)隊，每個人都有非常明確的目標(biāo)、同時都能嚴(yán)格自我要求，團(tuán)隊共同追求在比較短的時間內(nèi)做出比較優(yōu)秀的程序，而不是簡單地完成工作。
2011年，鄭飛科帶著自己的夢想，從北京回到杭州創(chuàng)業(yè)，正式運(yùn)營杭州格子箱網(wǎng)絡(luò)有限公司，他的目標(biāo)就是開一家有著“Google文化”氛圍的公司。
“我們比較開始做的是社交化購物，如給物品打上標(biāo)簽進(jìn)行分享，擁有同樣物品的用戶之間必然會存在共同的興趣點，從而構(gòu)建興趣社區(qū)?！边@是他當(dāng)初的設(shè)想?？上?，理想和現(xiàn)實之間有著巨大差距，這第一個創(chuàng)業(yè)項目失敗了。
“回頭總結(jié)起來失敗的原因兩個：當(dāng)時我在公司運(yùn)作上膽子還不夠放開，不像現(xiàn)在做‘風(fēng)先生’一下子鋪了這么多城市;還有時機(jī)也有問題，當(dāng)時我們走得太快了，社交化購物的真正消費群體‘90后’還沒有成長起來?！?/p>
鄭飛科說。當(dāng)時日子過得非常痛苦，公司規(guī)模一直上不去，沒錢了的窘局時有發(fā)生。
“啟動資金是幾個合伙人湊了100萬元，天使投資投了一部分錢。第一年不行，第二年不行，家里的父母也有點不放心了。做個生意開個店，至少也回個本吧，而我們天天在燒錢。”
沒辦法，鄭飛科不得不開始轉(zhuǎn)型。他重新創(chuàng)建新項目“燈塔設(shè)計”，做APP，幫其他公司做整套的跨領(lǐng)域設(shè)計，包括極客社區(qū)應(yīng)用“極客咖啡”、海賊王社區(qū)應(yīng)用“海賊迷”、“海賊王時鐘”等。
兩年時間里，他們做了10款A(yù)PP，有社區(qū)類、導(dǎo)購類、工具類等，其中3款受到了蘋果官網(wǎng)商店的推薦。公司開始逆轉(zhuǎn)，漸漸有了點盈利。
為餐飲店跑腿，不“代買”只送貨
2014年，鄭飛科偶然地去參加了一個傳統(tǒng)連鎖行業(yè)的活動，沒想到的是，他是這場活動中的一家互聯(lián)網(wǎng)公司。就是那一次，他打開了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的思路，決定向O2O方向轉(zhuǎn)變。
鄭飛科比較早想到的是給“吃貨”們做線上點單，當(dāng)時整個市場競爭已非常激烈，像“淘點點”都已經(jīng)起步了?！拔耶?dāng)時就預(yù)感這個領(lǐng)域會成為BAT三家的必爭之地，后來就考慮專門做點單的下游產(chǎn)業(yè)——配送。”
2014年4月，名為“風(fēng)先生”的短距離配送項目正式啟動。
第一個“風(fēng)先生”是一名修車工，晚上在公交公司上班，白天給餐飲店跑腿送外賣。鄭飛科說，比較初自己也干過幾回“風(fēng)先生”，穿著公司統(tǒng)一的服裝，開著車子去送外賣。
體驗下來他發(fā)現(xiàn)，配送也并非想象中的那么一片“藍(lán)海”。就杭州市場而言，存在著跑腿公司、代購公司等各種配送形態(tài)。然后他發(fā)現(xiàn)一個內(nèi)行才懂的奧秘，相比于純配送，更多的同行愿意接代買的單，因為用戶通過APP等方式的點單價和堂食價之間會有一個差價，其中的利潤是很高的。
但是，到了夏天，“風(fēng)先生”主動砍掉了利潤高的“代買”業(yè)務(wù)，專注跑腿做配送。
“現(xiàn)在越來越多的餐飲店，都把外賣當(dāng)作了主要業(yè)務(wù)，光靠自己店員來送不太現(xiàn)實，這個時候就需要像‘風(fēng)先生’這樣的專業(yè)團(tuán)隊來做這個事情。”他認(rèn)為，餐飲商家“上線”是大勢所趨，像代買這樣的中間商，其空間會越來越小。鄭飛科說，這個決定在當(dāng)時看來頗有點像是“揮淚斬馬謖”。
穿沖鋒衣的配送員玩上了“可穿戴”
專注做短距離餐飲配送，為了保證訂單量，“風(fēng)先生”只接商家訂單，不接受C端用戶訂單。從商業(yè)模式上，“風(fēng)先生”只賺取商家的配送費，把配送做到極致。
鄭飛科的這個項目在去年一下子受到了諸多資本的追捧。2014年4月正式上線，6月獲得了天使灣、經(jīng)緯中國數(shù)百萬元天使投資，10月拿到了光速安振近千萬美元融資，如今即將開始B輪融資。
“風(fēng)先生”在幫餐飲商家賺錢的同時，也為自己賺了錢。用鄭飛科的話來解釋說，打通了上游商戶和下游用戶之間的“任督二脈”。
如今，“風(fēng)先生”主要為美團(tuán)、淘點點等平臺的商家做比較后的配送工作。
在獲取資本青睞的過程中，“風(fēng)先生”內(nèi)部也開始在逐漸蛻變。比較開始的時候，“風(fēng)先生”主要招兼職跑腿的員工。整個流程就好像打車一樣，配送任務(wù)出來后，根據(jù)地點遠(yuǎn)近，系統(tǒng)將任務(wù)發(fā)布給附近的“風(fēng)先生”，然后由他們?nèi)ネ瓿膳渌汀?/p>
“風(fēng)先生”的團(tuán)隊里，跑得勤快的人一天能接七八十單，月入萬元也不稀奇。
而到了去年年底，“風(fēng)先生”變成招全職人員，月薪開到了5000元左右。之后，其業(yè)務(wù)向全國十幾個城市擴(kuò)張，配送團(tuán)隊達(dá)數(shù)千人。
鄭飛科把這份事業(yè)稱之為“風(fēng)帝國”，企業(yè)崇尚的是英雄文化，有著鋼鐵般的身軀，在比較需要的時刻，風(fēng)一般的速度出現(xiàn)，就像超人一樣。
好玩的是，喜歡穿超人衣服的他給“風(fēng)先生”設(shè)計了一款美國隊長款的沖鋒衣。更讓員工目瞪口呆的是，他為所有配送員設(shè)計了一款時下比較時尚的智能手表。配送員戴著這款手表就完全可以告別智能手機(jī)，只要晃動手臂可以接受配送任務(wù)。配送員從商家拿到外賣盒，騎車送到用戶手里的全程都會被智能手表自動記錄在案。
據(jù)透露，這款手表如今已開始量產(chǎn)，應(yīng)該算得上物流行業(yè)比較先進(jìn)的智能穿戴設(shè)備。
