2015-04-20他是一個(gè)不折不扣的“超人”迷。
第一次走進(jìn)他的辦公室，比較吸引目光的全是辦公桌背后的“超人”元素：玩偶、T恤、海報(bào)什么都有，角落里還能發(fā)現(xiàn)蜘蛛俠、美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)、綠巨人等小伙伴。
“我家里有二三十件的‘超人’T恤，夏天的時(shí)候每天都換著穿?！编嶏w科說(shuō)。
這位有個(gè)性的“85后”創(chuàng)始人，雖說(shuō)外表依然難掩一絲稚嫩，但其公司的業(yè)務(wù)已初具規(guī)模：短距離配送業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國(guó)十幾個(gè)城市，名為“風(fēng)先生”的配送員工達(dá)到數(shù)千人。
“你用手機(jī)APP點(diǎn)一份外賣(mài)，或一杯咖啡，絕大多數(shù)的商家是沒(méi)有時(shí)間來(lái)送貨上門(mén)的，這個(gè)時(shí)候就需要專業(yè)配送的人員來(lái)提供服務(wù)，而我們就是專門(mén)負(fù)責(zé)跑腿的‘風(fēng)先生’?！编嶏w科說(shuō)。
“碼農(nóng)”回杭，拿了100萬(wàn)元開(kāi)始創(chuàng)業(yè)
“我十一二歲就開(kāi)始學(xué)寫(xiě)代碼，家里全部是一疊疊的《大眾軟件》、《電腦報(bào)》等。后來(lái)，考進(jìn)了哈爾濱工業(yè)大學(xué)，我讀的還是計(jì)算機(jī)專業(yè)?！编嶏w科說(shuō)。
因?yàn)榧夹g(shù)過(guò)硬，鄭飛科在大學(xué)期間就開(kāi)始冒尖。畢業(yè)前，他進(jìn)入一家游戲公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，之后在人人網(wǎng)和機(jī)鋒網(wǎng)擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理。
像這樣的“碼農(nóng)”，又懂產(chǎn)品，在北京應(yīng)該更有發(fā)展空間。但鄭飛科當(dāng)時(shí)希望有一種像Google、Facebook那樣的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都有非常明確的目標(biāo)、同時(shí)都能?chē)?yán)格自我要求，團(tuán)隊(duì)共同追求在比較短的時(shí)間內(nèi)做出比較優(yōu)秀的程序，而不是簡(jiǎn)單地完成工作。
2011年，鄭飛科帶著自己的夢(mèng)想，從北京回到杭州創(chuàng)業(yè)，正式運(yùn)營(yíng)杭州格子箱網(wǎng)絡(luò)有限公司，他的目標(biāo)就是開(kāi)一家有著“Google文化”氛圍的公司。
“我們比較開(kāi)始做的是社交化購(gòu)物，如給物品打上標(biāo)簽進(jìn)行分享，擁有同樣物品的用戶之間必然會(huì)存在共同的興趣點(diǎn)，從而構(gòu)建興趣社區(qū)?！边@是他當(dāng)初的設(shè)想?？上?，理想和現(xiàn)實(shí)之間有著巨大差距，這第一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目失敗了。
“回頭總結(jié)起來(lái)失敗的原因兩個(gè)：當(dāng)時(shí)我在公司運(yùn)作上膽子還不夠放開(kāi)，不像現(xiàn)在做‘風(fēng)先生’一下子鋪了這么多城市;還有時(shí)機(jī)也有問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我們走得太快了，社交化購(gòu)物的真正消費(fèi)群體‘90后’還沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)?！?/p>
鄭飛科說(shuō)。當(dāng)時(shí)日子過(guò)得非常痛苦，公司規(guī)模一直上不去，沒(méi)錢(qián)了的窘局時(shí)有發(fā)生。
“啟動(dòng)資金是幾個(gè)合伙人湊了100萬(wàn)元，天使投資投了一部分錢(qián)。第一年不行，第二年不行，家里的父母也有點(diǎn)不放心了。做個(gè)生意開(kāi)個(gè)店，至少也回個(gè)本吧，而我們天天在燒錢(qián)?！?/p>
沒(méi)辦法，鄭飛科不得不開(kāi)始轉(zhuǎn)型。他重新創(chuàng)建新項(xiàng)目“燈塔設(shè)計(jì)”，做APP，幫其他公司做整套的跨領(lǐng)域設(shè)計(jì)，包括極客社區(qū)應(yīng)用“極客咖啡”、海賊王社區(qū)應(yīng)用“海賊迷”、“海賊王時(shí)鐘”等。
兩年時(shí)間里，他們做了10款A(yù)PP，有社區(qū)類、導(dǎo)購(gòu)類、工具類等，其中3款受到了蘋(píng)果官網(wǎng)商店的推薦。公司開(kāi)始逆轉(zhuǎn)，漸漸有了點(diǎn)盈利。
為餐飲店跑腿，不“代買(mǎi)”只送貨
2014年，鄭飛科偶然地去參加了一個(gè)傳統(tǒng)連鎖行業(yè)的活動(dòng)，沒(méi)想到的是，他是這場(chǎng)活動(dòng)中的一家互聯(lián)網(wǎng)公司。就是那一次，他打開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的思路，決定向O2O方向轉(zhuǎn)變。
鄭飛科比較早想到的是給“吃貨”們做線上點(diǎn)單，當(dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已非常激烈，像“淘點(diǎn)點(diǎn)”都已經(jīng)起步了?！拔耶?dāng)時(shí)就預(yù)感這個(gè)領(lǐng)域會(huì)成為BAT三家的必爭(zhēng)之地，后來(lái)就考慮專門(mén)做點(diǎn)單的下游產(chǎn)業(yè)——配送。”
2014年4月，名為“風(fēng)先生”的短距離配送項(xiàng)目正式啟動(dòng)。
第一個(gè)“風(fēng)先生”是一名修車(chē)工，晚上在公交公司上班，白天給餐飲店跑腿送外賣(mài)。鄭飛科說(shuō)，比較初自己也干過(guò)幾回“風(fēng)先生”，穿著公司統(tǒng)一的服裝，開(kāi)著車(chē)子去送外賣(mài)。
體驗(yàn)下來(lái)他發(fā)現(xiàn)，配送也并非想象中的那么一片“藍(lán)?！薄＞秃贾菔袌?chǎng)而言，存在著跑腿公司、代購(gòu)公司等各種配送形態(tài)。然后他發(fā)現(xiàn)一個(gè)內(nèi)行才懂的奧秘，相比于純配送，更多的同行愿意接代買(mǎi)的單，因?yàn)橛脩敉ㄟ^(guò)APP等方式的點(diǎn)單價(jià)和堂食價(jià)之間會(huì)有一個(gè)差價(jià)，其中的利潤(rùn)是很高的。
但是，到了夏天，“風(fēng)先生”主動(dòng)砍掉了利潤(rùn)高的“代買(mǎi)”業(yè)務(wù)，專注跑腿做配送。
“現(xiàn)在越來(lái)越多的餐飲店，都把外賣(mài)當(dāng)作了主要業(yè)務(wù)，光靠自己店員來(lái)送不太現(xiàn)實(shí)，這個(gè)時(shí)候就需要像‘風(fēng)先生’這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做這個(gè)事情?！彼J(rèn)為，餐飲商家“上線”是大勢(shì)所趨，像代買(mǎi)這樣的中間商，其空間會(huì)越來(lái)越小。鄭飛科說(shuō)，這個(gè)決定在當(dāng)時(shí)看來(lái)頗有點(diǎn)像是“揮淚斬馬謖”。
穿沖鋒衣的配送員玩上了“可穿戴”
專注做短距離餐飲配送，為了保證訂單量，“風(fēng)先生”只接商家訂單，不接受C端用戶訂單。從商業(yè)模式上，“風(fēng)先生”只賺取商家的配送費(fèi)，把配送做到極致。
鄭飛科的這個(gè)項(xiàng)目在去年一下子受到了諸多資本的追捧。2014年4月正式上線，6月獲得了天使灣、經(jīng)緯中國(guó)數(shù)百萬(wàn)元天使投資，10月拿到了光速安振近千萬(wàn)美元融資，如今即將開(kāi)始B輪融資。
“風(fēng)先生”在幫餐飲商家賺錢(qián)的同時(shí)，也為自己賺了錢(qián)。用鄭飛科的話來(lái)解釋說(shuō)，打通了上游商戶和下游用戶之間的“任督二脈”。
如今，“風(fēng)先生”主要為美團(tuán)、淘點(diǎn)點(diǎn)等平臺(tái)的商家做比較后的配送工作。
在獲取資本青睞的過(guò)程中，“風(fēng)先生”內(nèi)部也開(kāi)始在逐漸蛻變。比較開(kāi)始的時(shí)候，“風(fēng)先生”主要招兼職跑腿的員工。整個(gè)流程就好像打車(chē)一樣，配送任務(wù)出來(lái)后，根據(jù)地點(diǎn)遠(yuǎn)近，系統(tǒng)將任務(wù)發(fā)布給附近的“風(fēng)先生”，然后由他們?nèi)ネ瓿膳渌汀?/p>
“風(fēng)先生”的團(tuán)隊(duì)里，跑得勤快的人一天能接七八十單，月入萬(wàn)元也不稀奇。
而到了去年年底，“風(fēng)先生”變成招全職人員，月薪開(kāi)到了5000元左右。之后，其業(yè)務(wù)向全國(guó)十幾個(gè)城市擴(kuò)張，配送團(tuán)隊(duì)達(dá)數(shù)千人。
鄭飛科把這份事業(yè)稱之為“風(fēng)帝國(guó)”，企業(yè)崇尚的是英雄文化，有著鋼鐵般的身軀，在比較需要的時(shí)刻，風(fēng)一般的速度出現(xiàn)，就像超人一樣。
好玩的是，喜歡穿超人衣服的他給“風(fēng)先生”設(shè)計(jì)了一款美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)款的沖鋒衣。更讓員工目瞪口呆的是，他為所有配送員設(shè)計(jì)了一款時(shí)下比較時(shí)尚的智能手表。配送員戴著這款手表就完全可以告別智能手機(jī)，只要晃動(dòng)手臂可以接受配送任務(wù)。配送員從商家拿到外賣(mài)盒，騎車(chē)送到用戶手里的全程都會(huì)被智能手表自動(dòng)記錄在案。
據(jù)透露，這款手表如今已開(kāi)始量產(chǎn)，應(yīng)該算得上物流行業(yè)比較先進(jìn)的智能穿戴設(shè)備。
