2015-08-26領(lǐng)導(dǎo)者如果能識(shí)別和管理一個(gè)群體中的情感模式，就能夠更好地將其雄心勃勃的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。我們的觀點(diǎn)圍繞一個(gè)想法，即組織內(nèi)一大群人所持有的情緒能決定戰(zhàn)略實(shí)施的成敗，即使這種感受并未公開表達(dá)出來。
我們曾有機(jī)會(huì)與諾基亞公司的前CEO康培凱(Olli-Pekka Kallasvuo)交談，當(dāng)時(shí)他在英士國際商學(xué)院(INSEAD)的一場會(huì)議中擔(dān)任主講人，會(huì)議的主題是探討諾基亞輸?shù)糁悄苁謾C(jī)競爭的原因。
當(dāng)我們要求他描述在2006至2010年任職期間，面對(duì)移動(dòng)通訊市場的激烈競爭時(shí)的感受時(shí)，他回答說，由于多個(gè)行業(yè)合而為一，在商業(yè)史上競爭環(huán)境從沒有出現(xiàn)過如此劇烈的變化，以至于沒有人知道該怎么稱呼這個(gè)行業(yè)。移動(dòng)電話匯集了移動(dòng)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、媒體和應(yīng)用程序等多個(gè)行業(yè)……如今它們都融合|成了一個(gè)行業(yè)。
