第2年
萊特艾爾品牌，主營行業(yè)休閑娛樂、生活服務(wù)、物流。
公司概況：
北京亞昆供應(yīng)鏈管理有限公司是香港亞昆供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司的國內(nèi)子公司。成立于2005年，是一家集國際相關(guān)物流服務(wù)、多式聯(lián)運、倉儲、配送、產(chǎn)品包裝、流通加工、信息處理、退貨維修物流、供應(yīng)鏈方案設(shè)計和售后服務(wù)業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)第三方物流公司。AKL在承接香港公司所有物流業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，北京積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新，不斷擴大公司規(guī)模，完善管理模式和商業(yè)模式，以先進的發(fā)展理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和人性化的管理，為客戶創(chuàng)造定制的個性化服務(wù)解決方案。
公司與中國大恒（集團）有限公司長期深入合作，具有全國各港口的海關(guān)資格和銀通關(guān)資格，大大提高了報關(guān)速度。我們還擁有29個城市的售后服務(wù)站和200多個城市的服務(wù)線，為您提供無處不在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司擁有國際領(lǐng)先的科學(xué)倉儲規(guī)模和門到門綜合配送服務(wù)，全面發(fā)展全國各地的車輛和零負(fù)荷業(yè)務(wù)，開展多模式采購物流、常規(guī)/逆向運輸和加工物流服務(wù)。AKL亞昆現(xiàn)有員工207人，分布在財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、貨物部、人力資源部、行政部、商務(wù)部、倉儲部、運輸部、銷售部、售后服務(wù)部、呼叫中心、市場部、信息部IT十四大職能部門各部門都有規(guī)章制度和科學(xué)高效的管理模式。
公司文化：
用心溝通，貼心服務(wù)AKL亞昆堅持精神觀念，相信只有深刻理解，才能更好地服務(wù)。公司始終把客戶放在首位，以滿足客戶需求為核心，認(rèn)真與客戶溝通，充分了解客戶的需求和期望，為進一步提供個性化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ)。公司以親密為原則提供服務(wù)，在高質(zhì)量完成客戶委托業(yè)務(wù)的同時，始終考慮客戶，探索傳統(tǒng)物流領(lǐng)域以外有益的多方向潛在需求，AKL還開辟了各種增值服務(wù)，如呼叫中心、計算機網(wǎng)絡(luò)防偽查詢、GPS定位等。公司以用心溝通、貼心服務(wù)的精神感染每一位員工，滲透到每一項服務(wù)中，真正以用心、貼心贏得客戶的愛和放心。
創(chuàng)新多元是AKL亞昆對企業(yè)氛圍的不懈追求，公司獨立開發(fā)的企業(yè)信息系統(tǒng)將實現(xiàn)整個商品跟蹤，根據(jù)客戶需求進行數(shù)據(jù)管理和平臺對接，確保客戶業(yè)務(wù)順利運行，保證信息安全。獨立開發(fā)設(shè)計GPS定位系統(tǒng)可以為客戶提供個性化的服務(wù)解決方案，以滿足不同的需求。在工作中，我們深入探索了呼叫中心的服務(wù)潛力，包括產(chǎn)品咨詢服務(wù)、防偽查詢服務(wù)、客戶護理服務(wù)、接受投訴服務(wù)和客戶滿意度調(diào)查。在競爭日益激烈、市場格局日益多樣化的背景下，亞昆不斷適應(yīng)市場和客戶的需求，整合服務(wù)平臺，積極開拓新業(yè)務(wù)，開發(fā)個性化服務(wù)空間，不斷探索創(chuàng)新、多元化、人性化的服務(wù)模式。
