國(guó)泰航空品牌隸屬于國(guó)泰航空有限公司 ,發(fā)源地在香港,創(chuàng)立于1946,主營(yíng)行業(yè)休閑娛樂、生活服務(wù)、航空公司。
美國(guó)國(guó)籍的國(guó)泰航空RoyCFarrell及澳洲籍的SydneyHdeKantzow它成立于1946年9月24日。起初,他們都以上海為發(fā)展基地,后來決定遷往香港,成立航空公司(據(jù)說國(guó)泰的名字最初是由Farrell以及一群外國(guó)記者在馬尼拉酒店的酒吧里想到的!
展望未來,積極投資
成立初期,國(guó)泰開通往返馬尼拉、曼谷、新加坡、上海的客運(yùn)航班,業(yè)務(wù)發(fā)展十分理想。香港最重要的商業(yè)銀行之一業(yè)銀行之一Butterfield&Swire(即太古集團(tuán)前身)收購了國(guó)泰四成半的股權(quán)。于JohnKidstonSwire的領(lǐng)導(dǎo)下,Butterfield&Swire立即全權(quán)負(fù)責(zé)國(guó)泰運(yùn)營(yíng)。
在接下來的10年里,隨著國(guó)泰引進(jìn)頭等客位和經(jīng)濟(jì)客位,機(jī)隊(duì)不斷擴(kuò)大,服務(wù)日益完善。
時(shí)代全速前進(jìn)
對(duì)于國(guó)泰來說,20世紀(jì)60年代可以算是一個(gè)全速前進(jìn)的時(shí)代——從1962年到1967年,業(yè)務(wù)平均每年躍升20%,業(yè)績(jī)斐然。此外,國(guó)泰還成為世界上第一家為大阪、福岡、名古屋等多個(gè)日本城市提供國(guó)際航班服務(wù)的航空公司。
20世紀(jì)70年代初,國(guó)泰引進(jìn)了最先進(jìn)的技術(shù),包括計(jì)算機(jī)定位系統(tǒng)和飛行模擬駕駛艙。1979年中,第一架波音747-200架飛機(jī)正式到達(dá)香港投資服務(wù)。同年年底,國(guó)泰申請(qǐng)了飛往倫敦的航空權(quán)。隨著波音747飛機(jī)的增加,機(jī)隊(duì)變得越來越強(qiáng)大和完善,我們也將服務(wù)擴(kuò)展到歐洲和北美。
光輝歲月
20世紀(jì)80年代是航空業(yè)的一個(gè)新里程。當(dāng)時(shí),全球經(jīng)濟(jì)正在起飛,尤其是亞洲,因此商務(wù)旅客、游客和貨運(yùn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是前所未有的。20世紀(jì)80年代,國(guó)泰的變化和需求,在20世紀(jì)80年代迅速發(fā)展了國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò),包括倫敦、布里斯班、法蘭克福、溫哥華、阿姆斯特丹、羅馬、三藩市、巴黎、蘇黎世和曼徹斯特。
雖然經(jīng)過10年的繁榮,但20世紀(jì)90年代初是航空業(yè)的艱難時(shí)期。然而,國(guó)泰仍然站在航空業(yè),因?yàn)槲覀兿嘈畔愀鄄粌H是我們的家,也是我們最好的基地。因此,我們不怕逆境,而且在這個(gè)時(shí)候推出了優(yōu)秀的乘客服務(wù)。此外,我們還做出了一個(gè)重要的改變——將綠白飛機(jī)的外觀轉(zhuǎn)化為更具時(shí)代感和代表性的筆觸標(biāo)志,讓世界各地的乘客閃耀。
穩(wěn)守航空領(lǐng)導(dǎo)地位
20世紀(jì)90年代中期,國(guó)泰組建了世界上最先進(jìn)、最年輕的機(jī)隊(duì)之一。但與此同時(shí),我們?nèi)匀挥?jì)劃更換機(jī)隊(duì),花費(fèi)90億美元購買新飛機(jī),使機(jī)隊(duì)更新、更安靜,大大降低維護(hù)需求。
踏入千禧年
國(guó)泰總部國(guó)泰城于1999年中旬在香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)建成。這一巨大計(jì)劃標(biāo)志著國(guó)泰對(duì)香港的未來充滿信心,引領(lǐng)業(yè)務(wù)走向新時(shí)代。
進(jìn)入千禧年,我們?cè)?000年獲得了50億港元的豐厚溢利,但未來幾年,我們將面臨美國(guó)911事件、第二次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)和沙士疫情等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
盡管面對(duì)困難的商業(yè)環(huán)境,我們?cè)诿绹?guó)911事件后積極發(fā)展「國(guó)泰航空萬張機(jī)票贈(zèng)送全市」此外,還舉辦了大型香港旅游推廣活動(dòng)「同心為香港」為了幫助重振受沙士嚴(yán)重沖擊的香港經(jīng)濟(jì),全民運(yùn)動(dòng)。
與此同時(shí),國(guó)泰航空還加強(qiáng)了香港與其他全球樞紐的聯(lián)系,通過每天來往倫敦、洛杉磯、紐約和悉尼的頻繁航班,以及加強(qiáng)其他主要長(zhǎng)途和地區(qū)航點(diǎn)的服務(wù)。
2002年,國(guó)泰與DHL香港華民航空目前擁有八架空中巴士,達(dá)成與香港華民航空公司合作的協(xié)議A受惠特快通宵貨運(yùn)服務(wù)的影響,該地區(qū)的航空網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大。
2003年12月,國(guó)泰恢復(fù)北京線客運(yùn)服務(wù),成為發(fā)展路線的里程碑。隨后,我們?cè)趶B門和上海開設(shè)了客運(yùn)服務(wù),鞏固了香港作為中國(guó)大陸重要門戶的地位,為國(guó)泰航空業(yè)務(wù)開辟了新的一頁。
我們致力于在2000年至2005年開發(fā)機(jī)艙產(chǎn)品,并推出了一系列在線服務(wù)計(jì)劃,包括notiFLY航班提示服務(wù)、預(yù)訂機(jī)上免稅產(chǎn)品服務(wù)和在線預(yù)訂登機(jī)服務(wù),以提高服務(wù)質(zhì)量。
國(guó)泰航空的服務(wù)水平一直被公認(rèn)為行業(yè)指標(biāo),并獲得了2005年全球乘客意見最大調(diào)查選定的多項(xiàng)主要獎(jiǎng)項(xiàng)Skytrax「世界上最好的航空公司」,及獲《AirTransportWorld》月刊選為2006年世界上最好的航空公司。
慶祝2006年國(guó)泰航空成立60周年,并宣布為國(guó)泰航空集團(tuán)和香港航空樞紐創(chuàng)造美好未來。
國(guó)泰航空和港龍航空
在公司60周年的同一年,即2006年,國(guó)泰航空于9月28日簽署協(xié)議,與中國(guó)國(guó)際航空建立更密切的合作伙伴關(guān)系,相互持有17.5%的股份,并納入國(guó)泰航空集團(tuán)全資子公司港龍,結(jié)合國(guó)泰國(guó)際航空網(wǎng)絡(luò)和港龍覆蓋20多個(gè)城市的內(nèi)地網(wǎng)絡(luò),大大發(fā)揮協(xié)同效益。
隨后,國(guó)泰航空集團(tuán)立即開始整合國(guó)泰和港龍的航空網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)香港航空樞紐的聯(lián)系能力。自整合以來,港龍航空通過國(guó)泰龐大的國(guó)際航空網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了其服務(wù),開設(shè)了8個(gè)新航點(diǎn),為乘客提供了更多的選擇,加強(qiáng)了香港作為航空樞紐的地位。
展望將來
國(guó)泰航空集團(tuán),包括港龍和香港華民航空,在全球130多個(gè)航點(diǎn)運(yùn)營(yíng)了150多個(gè)航班。我們致力于擴(kuò)大香港作為世界領(lǐng)先的航空樞紐的發(fā)展。
國(guó)泰航空公司的機(jī)隊(duì)目前正在進(jìn)行大規(guī)模的更新計(jì)劃。30架波音777-300伸飛機(jī)預(yù)定于2012年前交付,成為超長(zhǎng)途客機(jī)的骨干機(jī)隊(duì)。而且新客機(jī)燃油效益更高,在航油價(jià)格高的時(shí)代會(huì)帶來很大的好處。
為了提高機(jī)艙產(chǎn)品的質(zhì)量,國(guó)泰航空也在對(duì)所有中長(zhǎng)途客機(jī)進(jìn)行改裝,同時(shí)在頭等、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)客艙安裝新設(shè)計(jì)的客艙產(chǎn)品,為乘客帶來新的體驗(yàn)。
我們積極鞏固香港作為航空貨運(yùn)樞紐的地位,投資約48億港元建設(shè)國(guó)泰新貨運(yùn)站。預(yù)計(jì)將于2011年年中使用,每年吞吐量可達(dá)260萬噸,并將對(duì)所有航空公司開放。國(guó)泰航空的貨機(jī)機(jī)隊(duì)也在不斷擴(kuò)大,6架全新的波音747-400延程貨機(jī)陸續(xù)運(yùn)輸,10架新的波音747-8F2009年至2012年,貨機(jī)還將加盟機(jī)隊(duì),相信更具燃油效益的新貨機(jī)能為客戶提供更完善的貨運(yùn)服務(wù)。
我們一直致力于發(fā)展航空網(wǎng)絡(luò),并在2008年初大力提高印度的服務(wù),每周增加20次印度航班,并在欽奈設(shè)立了新的航站樓。國(guó)泰龐大的國(guó)際航空網(wǎng)絡(luò)與港龍與大陸完善的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,為乘客提供更方便、更多樣化的服務(wù),使香港成為大陸重要的門戶城市和世界領(lǐng)先的航空樞紐。